L&F

Politique de Livraison

🛳️ Politique de Livraison

Politique de Livraison

Chez Société L&F, nous faisons de notre mieux pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Délai de Traitement des Commandes

  • Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures à compter de la réception effective du paiement.

  • Une fois la commande préparée, elle est expédiée dans un délai maximum de 48 heures.

  • En période de forte demande, de jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles, ces délais peuvent être légèrement prolongés.

  • Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

2. Modes d’Expédition et Transporteurs

Les expéditions sont assurées par les transporteurs suivants :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

Le choix du transporteur dépend de l’option sélectionnée par le client lors de la commande et de la nature du colis.

3. Délais de Livraison

  • Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de la destination.

  • Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

  • Société L&F ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou par des facteurs externes indépendants de sa volonté.

4. Frais de Livraison

  • La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 120 €.

  • Pour les commandes inférieures à 120 €, les frais de livraison sont les suivants (pour des colis de 1 kg à 30 kg) :

    • Mondial Relay : 7 €

    • Colissimo : 10 €

  • Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse, avant la validation du paiement.

5. Suivi de Commande

  • Lorsque le suivi est disponible, les informations de suivi sont envoyées au client après l’expédition de la commande.

  • Un délai peut être nécessaire avant que le suivi ne soit mis à jour par le transporteur.

6. Adresse de Livraison Incorrecte

  • Le client est responsable de l’exactitude et de la complétude des informations de livraison fournies.

  • Société L&F ne pourra être tenue responsable des retards, retours ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Contact

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@societe-lf.com

🛳️ Shipping Policy

Shipping Policy

At Société L&F, we do our best to prepare and ship your orders as quickly and efficiently as possible.

1. Order Processing Time

  • Orders are prepared within 24 to 48 hours from the moment the payment is successfully received.

  • Once prepared, orders are shipped within a maximum of 48 hours.

  • Processing times may be slightly extended during periods of high demand, public holidays, or unforeseen circumstances.

  • Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day.

2. Shipping Methods and Carriers

We ship orders using the following carriers:

  • Colissimo

  • Mondial Relay

The carrier is selected based on the customer’s choice and the nature of the order.

3. Delivery Time

  • Delivery times depend on the selected carrier and the destination.

  • All delivery times are provided as estimates and may vary.

  • Société L&F cannot be held responsible for delays caused by carriers or external factors beyond our control.

4. Shipping Fees

  • Free shipping is offered on all orders over €120.

  • For orders under €120, shipping fees apply as follows (for packages between 1 kg and 30 kg):

    • Mondial Relay: €7

    • Colissimo: €10

  • Shipping fees are clearly displayed at checkout before payment is completed.

5. Order Tracking

  • If tracking is available, tracking information will be sent to you once the order has been shipped.

  • Please allow some time for tracking updates to appear after dispatch.

6. Incorrect or Incomplete Address

  • The customer is responsible for providing accurate and complete shipping information.

  • Société L&F cannot be held responsible for delays, returns, or lost packages due to incorrect or incomplete addresses provided by the customer.

7. Contact

For any questions regarding shipping, please contact us at:
📧 support@societe-lf.com